Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

L’éditeur d’Ordo, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, est responsable du traitement de vos données.

2. Les données que nous traitons

Selon les fonctions que vous utilisez :

• Votre compte : nom, adresse e-mail, pays, fuseau horaire, numéros de téléphone que vous renseignez, réglages.
• Votre agenda Google, si vous le connectez : les rendez-vous nécessaires pour préparer vos programmes et rappels. L’accès est limité à l’agenda ; les jetons de connexion sont chiffrés.
• Vos échanges avec l’assistant : messages, photos, documents et messages vocaux que vous lui envoyez, leur transcription, vos tâches, contacts et notes de mémoire.
• Plus tard, vos échanges avec vos contacts par WhatsApp, et vos e-mails si vous les reliez.
• Des informations techniques : appareils inscrits aux notifications, journal des actions de l’assistant, événements de sécurité.

3. À quoi elles servent

À faire fonctionner le service (programmes du matin et du soir, rappels, brouillons à valider), à vous protéger (sécurité, détection d’abus) et à vous aider (support).

Nous mesurons aussi l’usage du produit par grandes étapes (inscription, agenda connecté, programme lu), par pays. Ces mesures ne contiennent aucun contenu : ni message, ni rendez-vous, ni nom de contact.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour de la publicité.

4. Intelligence artificielle

Pour répondre, l’assistant envoie les éléments utiles de votre demande à un fournisseur de modèle d’IA. Ce qui vient de l’extérieur (messages de tiers, documents) est d’abord résumé par un modèle sans aucun pouvoir d’agir : l’assistant ne reçoit que ce résumé et ne suit jamais d’instruction cachée dans un contenu externe.

Les conditions de conservation chez ce fournisseur sont celles du contrat de traitement des données, en cours de finalisation.

5. Qui reçoit vos données

Nos prestataires, pour la seule fourniture du service :

• Hébergement : base de données en Union européenne, serveurs en France.
• Google, pour l’agenda que vous connectez.
• Meta (WhatsApp), pour les échanges avec vos contacts, quand ils seront ouverts.
• Un fournisseur de modèles d’IA et un fournisseur de transcription vocale.
• Un fournisseur d’envoi d’e-mails, et les prestataires de paiement (cartes, Mobile Money).

6. Combien de temps

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Certaines sont temporaires : une pièce jointe jamais envoyée est supprimée au bout de 24 heures, et les événements techniques de synchronisation au bout de 7 jours.

À la suppression de votre compte, vos données sont effacées, sous réserve de ce que la loi nous oblige à conserver.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur export, leur suppression, ou vous opposer à un traitement. Vous pouvez aussi retirer à tout moment le consentement aux nouveautés.

Vous pouvez voir dans le Journal de l’application ce que l’assistant a fait en votre nom, et retrouver tout accès exceptionnel du support à votre compte, avec son motif.

Pour exercer vos droits, écrivez à l’adresse ci-dessous. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays.

8. Cookies

Ordo n’utilise que ce qui est nécessaire pour vous garder connecté. Aucun traceur publicitaire.

9. Transferts hors de votre pays

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ou hors de votre pays. Les garanties applicables (clauses contractuelles, autorisations locales) seront détaillées ici avec les informations sur l’éditeur, avant l’ouverture au public.